Wenn der Rechner streikt, E-Mail/Office Probleme macht oder das WLAN instabil ist, zählt vor allem eins: eine saubere Lösung, die bleibt. Ich unterstütze Privatkunden sowie Unternehmen – pragmatisch, klar erklärt und ohne unnötige Umwege.
Typische Themen: Windows langsam/Fehler, Updates, Drucker/Scanner, E-Mail/Outlook, WLAN/Netzwerk, Backup & Wiederherstellung.
Tipp: Telefon ist meist am schnellsten. Falls ich nicht direkt rangehe, rufe ich zeitnah zurück.
Drei Situationen, bei denen „probieren“ oft mehr kaputt macht:
Für regionale Suchanfragen und Details zu Vor-Ort-Terminen finden Sie hier die passenden Seiten:
Support für Bühl, Bühlertal & Umgebung – unkompliziert und lösungsorientiert.
Alternativ unterstütze ich deutschlandweit per Fernwartung.
Bluescreens, Hänger, extrem langsame Systeme oder Update-Probleme: Ich finde die Ursache und setze eine saubere Lösung um.
Backup-Strategie, automatische Sicherungen und Wiederherstellung nach Defekt oder Bedienfehler – damit Daten nicht „einfach weg“ sind.
Outlook/Thunderbird, Konten, Spam, Signaturen, Kalender, Office-Probleme – verständlich erklärt und sauber eingerichtet.
WLAN instabil, Geräte kommen nicht ins Netz, Drucker nicht erreichbar – ich bringe Struktur und Stabilität rein.
Remote ist für viele Themen am schnellsten (E-Mail, Windows, Updates, Software). Wenn Hardware oder Verkabelung betroffen ist, ist vor Ort oft sinnvoller.
Oft kurzfristig. Am schnellsten geht es telefonisch – falls ich nicht direkt rangehe, rufe ich zeitnah zurück.
Support meist nach Aufwand (transparent). Für klar abgegrenzte Aufgaben sind auch Festpreise möglich – nach kurzer Einschätzung.
Wenn möglich: Foto der Fehlermeldung, seit wann es auftritt, was zuletzt geändert wurde (Update/Software/Router/Passwort). Das spart Zeit.
Was geht nicht, seit wann, was wurde zuletzt geändert?
Ursache finden, beheben und kurz erklären, was geändert wurde.
Wenn sinnvoll: Updates, Backup, kleine Optimierungen – damit es ruhig bleibt.